职位描述:
500强企业招聘客服
工作目的 协理客服部经理做好各项管理工作及客户服务工作,最终达到理想业绩;对回访中发现的问题在部门流通、转达负责,为客户更好的做好服务工作。接待并处理公司的各类投诉报修,协调各个相关部门配合解决问题,提高问题的处理速度,为上级领导决策奠定基础。
工作态度:
做事客观、严谨、负责、踏实、敬业、保密意识强。
工作细致认真、谨慎细心、热情、效率高、积极主动。
具有较强的学习能力、人际沟通、组织能力以及高度的团队精神。
工作条件 工作场所:办公室。环境状况:舒适。危险性:基本无危险,无职业病危险。
晋升方向 客服部经理 轮转岗位 客服助理、店面助理