职位描述
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职责1：售后支持—产品质量售后支持
工作内容1：参与售后质量问题的技术支持工作，负责处理系统层级客诉问题。针对产品异常表现给出排查方向或相关改善方向，跟进改善措施落地状态，确保客诉问题正常关闭；
职责2：根因研究--频发失效模式根因分析
工作内容1：汇总整理客诉问题清单，对售后支持工作中遇到的产品失效原因进行分类，重点关注频发失效模式的根因分析并输出报告；
职责3：质量改进—储能产品改进及优化
工作内容1：根据售后支持工作中遇到的失效模式，提出对储能产品的改进意见，针对性的修正产品设计或制造流程中的缺陷；
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