岗位职责：
1、负责客户服务的日常管理工作；
2、负责客服团队建设，组织客服工作计划的拟定，落实及日常监督、考评工作；
3、分解项目收费总任务，定期监管收费结果，完成年度收费指标；
4、负责客户接待、保修、重大/突发投诉处理跟进及回访工作；
5、负责组织分配费用催缴；
6、主责对业主相关信息起草及发布；
7、督导业主档案的管理。
8、协助项目经理完成各项流程制度、计划的草拟及其他项目管理的辅助工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，45岁以下，物业行业2年以上同类职位工作经验；
2、沟通协调能力强，内部团队管理能力强；
3、有安置区住宅项目工作经验者优先。
职位福利：五险、节日福利、月休4天
职位亮点：公司发展潜力强
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